|
Tiedote kesän 2010 loma-ajoista Verkkokaupasta ei postiteta tilauksia
- juhannusaattona pe 25.6.
- varaston inventaarin vuoksi ke 30.6.
- lomaviikko koko henkilökunnalla vko 27 (ma-su 5.-11.7.)
Jos haluatte saada paketin juhannukseksi, muistakaa tilata tuotteet viimeistään keskiviikkona 23.6. klo 12 mennessä! Torstaina postitetut kirjeet ja paketit eivät enää ehdi juhannukseksi Postin toiminnan vuoksi.
T-Rex 450 Pro ja 500ESP-mallia on tilattu jo huhtikuussa, mutta toimitusvaikeuksien vuoksi emme ole vieläkään saaneet kyseisiä tuotteita hyllyyn. Myös T-Rex 450 Sporttia on tilattu lisää kesäkuun alussa. Tiedotamme asiasta etusivulla ja Twitterissä.
Syksyllä haistellaan uusia tuulia ja jatkuvasti seurataan mm. ALIGNin varaosien saatavuutta mm. 700E ja 550ESP 3G -malleihin.
Hyvää Juhannusta!
Olemme ottaneet käyttöön uudet maksupalvelut. Yhteistyökumppaneinamme Suomen Verkkomaksut Oy ja Kreditor Oy.
Olemme saaneet paljon uusia tuotteita (merkkeinä mm. Hyperion ja Scorpion) sekä täydennystä jo tuttuihin varaosiin. Uudet toimitukset ovat vielä tulossa viikoilla 17 ja 18 sisältäen mm. T-Rex 450 Pro -kopteripaketteja ja varaosia.
HUOM! Huhtikuun EXTRATARJOUS: T-Rex 500 GF Kit hintaan 299e!! Rajoitettu määrä.
Muita tarjouksia mm. HG 5000 -gyro combo 99e (norm. 181e), 450 Skaalakoreja 59e (norm 83e). Katso lisätietoja Tarjoustuotteet -sivulta!
Suuri kiitos kaikille meitä Model Expossa auttaneille!
Erityiskiitokset Sepolle, Peterille, Markolle, Sarille, Rasselle, Jarille ja kopterit.netin aktiiviväelle yleisesti!
Kuvia messuosastoltamme
trex-store.com on mukana Model Expo 2009 messuilla!
HUOM! Verkkokauppa on suljettu 2.4.-5.4.2009 välisenä aikana
Model Expo messuille osallistumisen vuoksi. Emme toimita tilauksia em. päivinä.
Messut avoinna
pe 3.4. klo 9-18
la 4.4. klo 9-18
su 5.4. klo 9-18
Messuilla esittelyssä T-Rex 450Pro ensimmäisenä Suomessa!
Kopterimalli on saatavilla Kit Combo ja Super Combo -versioina. Lisäksi esittelemme T-Rex 500ESP ja T-Rex 600ESP -versiot. Mallikappaleet nähtävillä ja ennakkotilattavissa osastollamme.
trex-store.com mukana lennätysnäytöksissä kopterina T-Rex 500
Messuosastolla esittellään myös ennennäkemätön tuoteuutuus :D sekä kerrotaan kevään uusista tuotteista ja "tuulista"
Lisäksi mukana tuotetarjouksia ja varaosia (Huom! rajoitetut määrät).
Tervetuloa tutustumaan osastolle 3k3 !
Model Expo 2009 - kotisivuille
Messukeskuksen yhteystiedot
Lisätietoja messutarjouksista myöhemmin!
Joulukuussa 2008 järjestetyn asiakaskyselyn tulokset
Julkaisemme asiakaskyselyn vastauksista koonnan.
Verkkokauppamme ALIGN tuotevalikoimaa pidettiin hyvänä (70%) tai erinomaisena (28%). ALIGN merkki koettiin laadultaan hyväksi (61%) tai erinomaiseksi (37%). Muu tuotevalikoima (kuin ALIGN) koettiin liian suppeaksi. Hyväksi koki 45% ja välttäväksi 41% ja suppeaksi 11%. Mukaan otettujen muiden tuotemerkkien laatu koettiin hyväksi (86% vastauksista).
Maksutapoihin oltiin tyytyväisiä. Jonkin verran oli toiveita verkkomaksu- ja luottokorttipalveluista sekä muutama toivoi mahdollisuutta osamaksuun. Toimitustavat koettiin riittäväksi. Lähinnä matkahuollon palveluista oltiin kiinnostuneita. Toimitusnopeus oli asiakkaiden mielestä hyvä (53%) tai erinomainen (41%).
Toimituskulut koettiin pääasiallisesti kohtuullisiksi (74% vastauksista). Muutama asiakas piti vaikeana toimituskulujen "löytämisen" ohjelmasta. Näistä asiakkaista suuri osa ei ollut koskaan tilannut verkkokaupastamme.
Palvelu koettiin pääsääntöisesti hyväksi (49%) tai erinomaiseksi (49%). Tästä tuloksesta olimme erityisen tyytyväisiä, koska olemme halunneet erottua perusverkkokaupoista sillä, että me myös tarjoamme/yritämme tarjota palvelua. Yksittäisiä "kömmähdyksiä" palvelussamme oli käynyt lähinnä tiedonkulkuun liittyen.
Kilpailevat verkkokaupat/rc-kaupat "päihittivät meidät" kyselyn mukaan lähinnä toimitusnopeudella, hinnalla tai muu syy (emme pyytäneet yksilöintiä).
Saimme mahtavat määrät vinkkejä ja ideoita. Kiitos niistä!Tuote-ehdotuksia saimme runsaasti - siitäkin kiitos aktiivisille asiakkaillemme! Ja kuten lupasimme olemme ottaneet toiveet huomioon, uusia tuotemerkkejä on tulossa valikoimaan jo helmikuussa: mukana mm. Spartan ja Solid G (gyrot), RadixPhoenix (simulaattorit) ja Outragen työkalut sekä mm.Scott Gray:n Reactor X:n reguja. Uusi rahti ALIGN:n tehtaalta on tulossa alkukeväästä, maaliskuun alussa. Sitä ennen tulee täydennystä mm. 450:n varaosapuutteisiin.
Teemme maksu- ja toimitustapoihin muutoksia kevään aikana. Tiedotamme niistä myöhemmin.
Kokosimme kyselyssä yleisimmin esiintyneistä kysymyksistä pienen FAQ-sivun, josta toivomme löytyvän vastauksia mieltä vaivanneisiin asioihin.
Kiitos runsaasta osallistumisesta (105kpl määräaikaan mennessä). Kilpailussa voittaneet ovat jo päässeet nauttimaan palkinnoistaan ja itse alamme valmistautua kevääseen ja tulevaan kesän lennätyskauteen. Tiedotamme sivuillamme uutuuksista ja päivityksistä.
terveisin trex-store.comin väki
Ps. Model Expo -messuilla nähdään! Lisätietoja tulossa myöhemmin (lavat 450-600) ja
|
